Sorgulama ve skor nasıl okunur?

Son güncelleme:

Sorgula ekranında üç sekme var:

  • Telefonla: en güvenilir yol. Sonuçta "Telefonla kesin" rozeti görünür.
  • Ad + bölge: numara maskeli geldiyse (pazaryeri siparişi) ad soyad, il ve ilçe ile sorgula. Sonuç "Olası eşleşme — farklı kişi olabilir" diye işaretlenir; kararı buna göre ver.
  • Toplu sorgu: her satıra bir numara, en çok 20 numara; Hepsini sorgula. Her numara ayrı sorgu sayılır, hakkın biterse durur.

Seviyeler

SeviyeSkorÖneri
Güvenli75–100Güvenle gönder. Kapıda ödeme açık kalabilir.
Dikkat55–74Normal gönder, teslim günü hatırlatma mesajı at.
Yüksek risk30–54Kapıda ödemeyi kapat, telefonla teyit al.
Kritik risk0–29Kargo gönderme. Yalnız ön ödemeyle çalış.

Kayıt yok ("Ağda kayıt yok") kötü bir şey değildir: bu kişi hakkında henüz bildirim yapılmamış demektir.

Sonuç ekranı

  • Skor özeti ve Ne yapmalısın?: seviye ve hazır öneriler.
  • Neden bu skor?: her kaydın katkısı. Bir kaydın etkisi sebep ağırlığı × tutar × belge × zaman × bildiren firmanın güvenilirliği ile hesaplanır; etki 6 ayda yarıya iner, 24 ayı geçen kayıt sayılmaz.
  • Firmaların yaşadıkları, Bilinen bölgeler, Örüntüler: firma adları gizli, bölge mahalle düzeyinde.
  • Güvenli müşteri rozeti: en az 2 firmadan, kargo ya da mağaza verisiyle en az 10 teslim ve son 1 yılda olumsuz kayıt yok.

Frenler

  • Tek firmanın etkisi toplamın %60'ını geçemez.
  • Tek ve belgesiz bildirim ya da yalnız doğrulanmamış firmaların bildirimleri skoru "Dikkat"in altına indiremez.
  • "Kritik" için en az iki farklı firma ya da belgeli, 5.000 ₺ üstü bir bildirim gerekir.

Sorgu hakkı

  • "Kayıt yok" sonucu da bir sorgu harcar; aynı numarayı 24 saat içinde yeniden sorgulamak ücretsizdir.
  • Önce aylık plan hakkın, sonra bildirimle kazandığın haklar harcanır.
  • Doğrulanmamış firma günde en çok 25 yeni kişi sorgulayabilir. Sırayla ya da yakın numaralar denenirse sorgu 1 saat durdurulur.

Sonuçtan sonra

Özel listeye ekle ("Her zaman gönder" / "Asla gönderme") yalnız senin kararındır, ağ skoruna karışmaz. Müşteriye yaz hazır WhatsApp ya da SMS şablonunu kendi telefonundan açar. Kayıt sana yanlış görünüyorsa Bu kayıt yanlış: İtirazlar.

Bu yazı faydalı oldu mu?

Hâlâ yardıma mı ihtiyacın var?

Ekibimiz yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.

Bize yaz