Müşterimi bildirmem KVKK'ya uygun mu?

Bildirdiğin teslimat sonucu için veri sorumlusu sensin; Kargo Skoru veriyi senin adına işler (veri işleyen). Firmanı kurarken onayladığın Veri işleme sözleşmesi bu ilişkiyi düzenler. Kendi aydınlatma metnine eklemen gereken örnek paragraf sözleşmenin ekindedir.

Ağda neler paylaşılır?

Sebep, tarih, tutarın skora etkisi, "Ahmet Y." gibi kısaltılmış ad ve il/ilçe/mahalle. Açık telefon numarası, TC kimlik no, tam adres ve senin firma adın paylaşılmaz. Numara sunucuda tek yönlü özetlenir.

Müşterinin telefonu bende nerede duruyor?

Gönderi kaydında, firmana özel anahtarla şifreli; yalnız sen ve ekibin görür ve 90 gün sonra silinir. Mağaza siparişlerindeki telefon da 90 gün sonra, sipariş kaydı 6 ay sonra silinir.

Kayıtlar ne kadar kalır?

Bildirim 24 ay, sorgu kaydı 12 ay, kargo hareketleri 90 gün. Bildirimin etkisi 6 ayda yarıya iner.

Müşteri itiraz ederse?

Kayıt itiraz süresince skordan çıkar; 7 gün içinde belge eklemezsen kaldırılır. Ayrıntı: İtirazlar.

Müşterim kaydını nasıl görür?

Kaydım sayfasından erişim, itiraz ve silme başvurusu yapar; en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Firma adları müşteriye de gösterilmez.

Benim hesap verilerim?

Hesabın ve kullanım verilerin için Gizlilik politikası. Hesabını Ayarlar › Hesabımı sil'den silebilirsin (30 gün içinde kalıcı olarak silinir). Web uygulaması yalnız zorunlu oturum ve güvenlik çerezlerini kullanır; analitik ya da reklam çerezi yoktur.