Doğum günü hediyesi günü geçtikten sonra geldi
Oğuz K. · Ankara ElektroMarket KS-26-000043
Merhabalar, Benzer siparişlerim genelde iki günde ulaşırken bu kez on gün sürdü. Gecikme süresince satıcıdan özür ya da bilgi mesajı gelmedi. Ürünü bir doğum günü için almıştım ve gün geçtikten sonra geldi. Ürünün kendisinden memnunum ama bekleme süresi çok uzundu. Değişim yapılmasını istiyorum.
Alıcının beklentisi: Teslim
Zaman çizgisi
-
Şikâyet yayımlandı
Firmaya önce 48 saat yanıt süresi tanındı, sonra herkese açıldı.
-
Durum: Yayında
-
ElektroMarket Firma teklifi
Eksik parça ayrı bir paketle yarın gönderilecek.
-
Durum: Yanıtlandı
-
Oğuz K. Alıcı
Yeni ürün elime ulaştı, sorun kalmadı.
-
Durum: Çözüldü
-
Durum: Kapandı