Sipariş numarası sistemde görünmüyor
Burak K. · Ankara Moda Nehir KS-26-000035
Satıcı ürün sayfasındaki bilgileri sipariş sonrası değiştirmiş. Konunun kısa sürede netleşmesini bekliyorum. Ürün tanıtımında önemli bir bilgi eksik. İstemediğim halde bilgilendirme listesine eklendim. Fatura üzerindeki adres bilgisi hatalı. Bu sürecin daha özenli yürütülmesini rica ediyorum.
Alıcının beklentisi: Açıklama
Zaman çizgisi
-
Şikâyet yayımlandı
Firmaya önce 48 saat yanıt süresi tanındı, sonra herkese açıldı.
-
Durum: Yayında
-
Moda Nehir Firma yanıtı
Yaşadığınız durum için içtenlikle özür dileriz. Ödeme iadeniz başlatıldı, bankanıza bağlı olarak birkaç gün içinde hesabınıza geçecektir.
-
Durum: Yanıtlandı
-
Burak K. Alıcı
Sorun çözüldü, ilginiz için teşekkür ederim.
-
Durum: Çözüldü
-
Durum: Kapandı