Sipariş sonrası iletişim tamamen kesildi
Mert A. · Ankara Lavanta Bakım KS-26-000020
İyi günler, Satıcı mesajlarımı okuyor ama yanıt vermiyor. İletişim eksikliği yüzünden basit bir sorun büyüdü. Sipariş sonrası satıcıya üç kez mesaj yazdım. İlk mesajıma dört gün sonra hazır bir metinle yanıt geldi. Kargo bilgisi istediğimde beklemem söylendi. İlginiz için şimdiden teşekkür ederim.
Alıcının beklentisi: Para iadesi
Zaman çizgisi
-
Şikâyet yayımlandı
Firmaya önce 48 saat yanıt süresi tanındı, sonra herkese açıldı.
-
Durum: Yayında