Sipariş sonrası iletişim tamamen kesildi
Fatma S. · Ankara ElektroMarket KS-26-000007
Konuyu satıcıyla çözemediğim için buraya yazıyorum. Yanıtlarda özür ya da açıklama yer almadı. Bir kez arayıp durumu açıklamaları yeterli olurdu. Yanıt süresinin bu kadar uzun olacağını tahmin etmemiştim. İlginiz için şimdiden teşekkür ederim.
Alıcının beklentisi: Değişim
Zaman çizgisi
-
Şikâyet yayımlandı
Firmaya önce 48 saat yanıt süresi tanındı, sonra herkese açıldı.
-
Durum: Yayında
-
ElektroMarket Firma yanıtı
Hasarlı ürün size ulaştığı için çok üzgünüz. Ürün renkleri ekran ayarlarına göre farklı görünebiliyor, sayfaya bu bilgiyi ekledik.
-
Durum: Yanıtlandı
-
Fatma S. Alıcı
Önerilen çözüm sorunumu karşılamadı.
-
Durum: Çözülmedi