Bireysel Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 12 Kasım 2026

Bu aydınlatma metni, Kargo Skoru Bireysel bölümünü kullanan alıcılar için 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m.10 uyarınca hazırlanmıştır. Satıcıların seninle ilgili bildirdiği teslimat sonuçları için ayrıca Teslimat kaydı aydınlatması geçerlidir.

1. Veri sorumlusu

Bireysel hesabın ve yazdığın içerikler için veri sorumlusu NAYNX Teknoloji Yazılım Bilişim Robotik Sistemleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi'dir (İkitelli OSB Mah. Giyim Sanatkarları 3D Blok, No: 3D D:4, 34490 Başakşehir / İstanbul, Türkiye). Firmayla yazışmalarında firma, kendi müşteri ilişkisi için ayrıca veri sorumlusudur.

2. İşlenen veriler

• Hesap: e-posta adresin (ya da Apple kimliğin), görünen adın, şehrin (isteğe bağlı), şifren (yalnız tek yönlü özet olarak), güven seviyen, rıza ve kural kabul kayıtların (sürüm ve zaman).
• Siparişler: hesabına eklediğin ya da eşleşen siparişlerin firma adı, kargo firması, maskeli takip numarası, kargo hareketleri ve teslim tarihi. Sipariş tutarı ve adresin gösterilmez.
• Telefon: numaran açık hâliyle saklanmaz; yalnız gizli anahtarla üretilmiş tek yönlü özeti ve "0532 *** ** 67" gibi maskesi tutulur. E-posta eşleşmesi için e-postanın da tek yönlü özeti tutulur.
• İçerikler: değerlendirme, şikâyet, belge, mesaj, bildirim ve risk yanıtların. Metinlerin özgün hâli yalnız moderasyon için şifreli saklanır; herkese açık gösterim maskelenmiş hâlidir.
• Karnem: satıcıların bildirdiği teslimat sonuçlarının özeti, itirazların, Güven Kartların (oluşturma anındaki özet ve görüntülenme sayısı).
• Trafik kaydı: 5651 sayılı Kanun gereği içerik oluşturma, düzenleme, silme ve bildirim işlemlerinde IP adresi (şifreli), tarayıcı bilgisinin özeti ve zaman.

3. Amaçlar ve hukuki sebepler

• Hesabının açılması, siparişlerinin izlenmesi, değerlendirme ve şikâyetlerinin yayımlanması, firmayla yazışma — sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c).
• Yer sağlayıcı yükümlülükleri, trafik kaydı ve yetkili makam talepleri — hukuki yükümlülük (m.5/2-ç).
• Kötüye kullanımın, sahte içeriğin ve misillemenin önlenmesi; güvenlik — meşru menfaat (m.5/2-f).
• Siparişlerinin telefon ya da e-posta özetinle kendiliğinden eşleşmesi — açık rıza (m.5/1).
• Firmaların seni üye olarak görmesi ve sana sipariş hakkında yazabilmesi — açık rıza (m.5/1).

Verilerin reklam, pazarlama, kredi değerlendirmesi ya da profil satışı için kullanılmaz.

4. Kimler görür?

• Herkes: yayımlanan değerlendirme ve şikâyetlerin maskelenmiş metni ve görünen adın ("Ahmet Y.").
• Firma — yalnız kendi siparişinde: açık rıza verdiysen "Üye" işareti, risk yanıtın, o siparişe bağlı içeriklerin ve yazışmaların. Firma; başka firmalardaki siparişlerini, e-postanı, Apple kimliğini, Karnem'ini göremez (yalnız sen bir Güven Kartı paylaşırsan o kartı görür).
• Alt işleyenler: barındırma, Cloudflare (trafik), e-posta gönderimi, Apple (giriş ve bildirim), Google Firebase Cloud Messaging (anlık bildirim). Yurt dışına aktarım KVKK m.9'a uygun yapılır.
• Yetkili makamlar: yalnız yasal bir talep olduğunda.

5. Trafik kaydı

İçerikle ilgili işlemlerinin trafik kaydı (şifreli IP, zaman) 24 ay saklanır ve yalnız yetkili makam talebinde yetkili yönetici tarafından çözülerek verilir.

6. Saklama süreleri

7. Hakların

KVKK m.11 uyarınca verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı kişileri bilme, düzeltme, silme, otomatik analiz sonucuna itiraz ve zararın giderilmesini isteme hakların var. Verilerinin bir kopyasını uygulamadaki "Verilerimi indir" ile alabilir, rızalarını Profil › Gizlilik'ten geri çekebilir, hesabını silebilirsin. Diğer talepler için destek@kargoskoru.com adresine yaz; KVKK m.13 uyarınca en geç otuz gün içinde ücretsiz yanıtlanır. Sonuç alamazsan Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet hakkın saklıdır.